Türk Tatlı Dünyası Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 01.06.2024
Türk Tatlı Dünyası olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (turktatlidunyasi.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politikayı kabul ederek, bilgilerinizin bu belge doğrultusunda toplanmasına, kullanılmasına ve paylaşılmasına izin vermiş olursunuz. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: [email protected]
1. Topladığımız Bilgiler
1.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
Aşağıdaki durumlarda sizden kişisel bilgiler toplayabiliriz:
- Web sitemizde bir hesap oluşturduğunuzda
- İletişim formlarımızı doldurduğunuzda
- Bültenimize abone olduğunuzda
- Ürün veya hizmet satın aldığınızda
- Anketlerimize katıldığınızda
- Bize e-posta gönderdiğinizde veya telefonla iletişime geçtiğinizde
Bu bilgiler genellikle şunları içerir:
- İsim ve soyisim
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Posta adresi
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgilerinizi saklamıyoruz, bunun yerine güvenli ödeme işlemcilerimiz aracılığıyla işleniyor)
1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bazı bilgiler otomatik olarak toplanır:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran çözünürlüğü)
- Ziyaret tarihi ve saati
- Sitede geçirdiğiniz süre
- Görüntülediğiniz sayfalar
- Tıkladığınız bağlantılar
- Referans URL (sitemize nereden geldiğiniz)
1.3. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Web sitemizde, deneyiminizi geliştirmek ve analiz yapmak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen ve cihazınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Çerezlerimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
2.1. Hizmetlerimizi Sağlamak ve İyileştirmek
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi yönetmek
- Size kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler sunmak
- Hesabınızı yönetmek ve bakımını yapmak
- Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
- Müşteri desteği sağlamak
2.2. İletişim
- Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek
- Siparişleriniz, ödemeleriniz veya hesabınız hakkında bilgi vermek
- Bültenlerimizi ve promosyon mesajlarımızı göndermek (onayınız varsa)
- Yeni özellikler, güncellemeler veya etkinlikler hakkında bilgilendirmek
2.3. Analiz ve İyileştirme
- Web sitemizin ve hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek
- Kullanıcı davranışlarını ve tercihlerini anlamak
- Web sitemizin ve hizmetlerimizin performansını ve işlevselliğini iyileştirmek
- Pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek
- İstatistiksel analizler yapmak
2.4. Güvenlik ve Yasal Uyumluluk
- Web sitemizi ve kullanıcılarımızı korumak
- Dolandırıcılık ve yetkisiz erişimi tespit etmek ve önlemek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Şartlarımızı ve politikalarımızı uygulamak
- Yasal işlemlerde haklarımızı korumak
3. Bilgilerinizin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
3.1. Hizmet Sağlayıcılarımız
Size hizmet sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu hizmet sağlayıcılar şunları içerebilir:
- Ödeme işlemcileri
- Hosting ve bulut hizmetleri
- E-posta ve iletişim hizmetleri
- Analitik hizmetleri
- Müşteri desteği hizmetleri
Bu hizmet sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımıza uygun olarak işleme yetkisine sahiptir ve bu verileri kendi amaçları için kullanmaları yasaktır.
3.2. Yasal Gereklilikler
Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda ifşa edebiliriz:
- Yasal bir yükümlülüğe uymak için (mahkeme kararı veya yasal süreç dahil)
- Yetkili kamu kurumlarının taleplerine yanıt vermek için
- Haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi, kullanıcılarımızı veya başkalarını korumak için
- Dolandırıcılık, güvenlik tehditleri veya teknik sorunları tespit etmek, önlemek veya çözmek için
3.3. İşletme Transferleri
Şirketimiz bir birleşme, satın alma veya varlık satışına dahil olursa, kişisel bilgileriniz devredilen varlıklar arasında olabilir. Böyle bir durumda, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak kullanılacağını garanti altına almak için makul adımlar atacağız.
3.4. Onayınızla
Kişisel bilgilerinizi, açık onayınızı aldığımız başka herhangi bir durumda da paylaşabiliriz.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler şunları içerir:
- Veri şifreleme (SSL/TLS protokolleri)
- Şifreli veri aktarımı
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Güvenlik duvarları ve zararlı yazılım koruması
- Düzenli yedekleme prosedürleri
Ancak, internet üzerinden veri iletimi veya elektronik depolama yöntemleri %100 güvenli değildir. Kişisel bilgilerinizi korumak için tüm makul önlemleri almaya çalışırken, verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.
5. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçları gerçekleştirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek, sözleşmelerimizi uygulamak veya teknik sorunları gidermek için gerekli olduğunda, verilerinizi daha uzun süre saklayabiliriz.
Kişisel bilgilerinizi saklamamız artık gerekli olmadığında, bu bilgileri güvenli bir şekilde sileriz veya anonimleştiririz.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda, bu üçüncü taraf sitelerine yönlendirilirsiniz. Bu Gizlilik Politikası yalnızca bizim web sitemiz için geçerlidir ve bağlantı verdiğimiz diğer web sitelerinin veya hizmetlerin gizlilik uygulamalarını kapsamaz.
Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz, çünkü bizim gizlilik politikamızdan farklı olabilir. Üçüncü taraf sitelerinin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde kontrol sahibi değiliz ve sorumluluk kabul etmiyoruz.
8. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz ve hizmetlerimiz, 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 16 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 16 yaşın altında olduğunuzu düşündüğümüz birinden kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri sistemlerimizden silmek için adımlar atarız.
Eğer bir ebeveyn veya vasi olarak, çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Bu bilgileri sistemlerimizden silmek için gerekli adımları atacağız.
9. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
9.1. Erişim Hakkı
Hakkınızda topladığımız kişisel verilerin bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz.
9.2. Düzeltme Hakkı
Hakkınızda tuttuğumuz yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
9.3. Silme Hakkı
Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
9.4. İşlemenin Kısıtlanması Hakkı
Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
9.5. Veri Taşınabilirliği Hakkı
Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz.
9.6. İtiraz Hakkı
Meşru menfaatlerimize dayanarak işlediğimiz kişisel verilerinize itiraz etme hakkına sahipsiniz.
9.7. Otomatik Karar Vermeye Tabi Olmama Hakkı
Yalnızca otomatik işlemeye dayalı olarak sizi önemli ölçüde etkileyen kararlara tabi olmama hakkına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinizi aldıktan sonra 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgiler isteyebiliriz.
10. Uluslararası Veri Transferleri
Türk Tatlı Dünyası olarak, kişisel verileriniz Türkiye'de işlenmekte ve saklanmaktadır. Ancak, bazı hizmet sağlayıcılarımız Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında bulunabilir. Bu durumlarda, verilerinizi yalnızca aşağıdaki güvenlik önlemlerinden en az biri mevcut olduğunda aktarırız:
- Verilerinizin aktarıldığı ülke, Türkiye veya AB Komisyonu tarafından yeterli veri koruma düzeyine sahip olarak kabul edilen bir ülkedir
- Alıcı ile uygun standart sözleşme maddeleri veya bağlayıcı kurumsal kurallar gibi uygun güvenlik önlemleri uygulanmıştır
- Açık rızanızı almışızdır veya transfer, sizinle bir sözleşme yapmak veya uygulamak için gereklidir
11. Şikayetler
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir endişeniz veya şikayetiniz varsa, lütfen öncelikle bizimle iletişime geçin. Endişelerinizi çözmek için elimizden geleni yapacağız.
Yanıtımızdan memnun değilseniz, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikayette bulunma hakkınız vardır.
12. Bu Politikadaki Değişiklikler
Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olduğunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacak ve güncelleme tarihini değiştireceğiz. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi e-posta yoluyla bilgilendirebilir veya web sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayabiliriz.
Web sitemizi düzenli olarak ziyaret ederek ve bu Gizlilik Politikası'nı gözden geçirerek değişikliklerden haberdar olmanızı öneririz. Bu Gizlilik Politikası'ndaki değişikliklerin yayınlanmasından sonra sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
13. İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin:
Türk Tatlı Dünyası
Studio 86 Wood Rest South Craigfort BN12 6HW
Telefon: +443460054064
E-posta: [email protected]